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社名 ふぐ屋さん
所在地 〒606−8107
京都府京都市左京区高野東開町8
電話番号 080-5702-2929
代表者 西村俊也
担当者 西村奈月
事業内容 1.淡水フグの販売
2.フググッズの販売
お申込有効期限 ご注文から1週間以内
販売価格 各商品の販売価格は商品一覧画面に掲載されています。
送料 送料・梱包料は一律1,200円となります。ただし送料無料商品には、別途送料は発生しません。1匹のみご注文の場合は、別途箱代300円を申し受けます。ご了承くださいませ。
その他の負担が必要なもの 銀行振込によるお支払いを選択した場合、恐れ入りますが振込手数料はご負担願います。
代金の支払時期 商品代金を銀行振込又は郵便振替でお支払いの方は入金確認後に商品を発送致します。
商品の引渡時期 出来る限りご希望の到着日にお届けできるよう調整させていただきます。

ご注文後1週間を超えるお取り置きは、基本的にはお断りしております。
特に稚魚の場合は成長期のためサイズが頻繁に変わってしまいますので、
例えば1.5pサイズをご注文いただき一週間以上の取り置きを指定された場合、
他の個体が2pを超えていても発育が不十分な小柄の1.5pサイズの個体を
お送りすることになってしまいます。ご了承ください。
代金の支払方法 三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、PayPay銀行へのお振込。またはamazonギフト券(Eメールタイプ)でのご送金でも承ります。
返品方法 生体発送のため、返品はお受けできません。悪しからずご了承ください。
死着について 梱包には万全を期しておりますが、万一の死着の場合は以下の手順でご連絡をお願い致します。

・ビニール袋は開封されずにフグの状態がわかるような画像か映像をご撮影ください。
・必ず午前中にメールでご連絡をお願いします。
・交換、またはご返金のいずれかの方法で補償させていただきます。詳細はこちらからのメールでお知らせ致します。

※死着補償は午前中配達地域のみとなりますのでご注意ください。
※ヤマト運輸様の遅延による死着の場合は補償できかねますので、何卒ご了承くださいませ。
ヒレの欠損について 複数飼育をしておりますため、どうしてもヒレの一部が噛まれて切れたり欠けたりしている個体がいますが、また生えてきますのでご安心ください。
お知らせ 冬季(現在〜2022年2月頃まで)は水温の低下により死着が発生する可能性がありますため、東北地方への発送はお請けできません。大変申し訳ございません。ご注文をいただきましてもキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。
その他 お客様の個人情報は弊社で大切に保管しております。
お客様情報は他に使用することはございませんので、安心してご利用頂ければ幸いです。

個人情報保護方針
「個人情報保護方針」

個人情報を保護することは企業活動を推進するために必要不可欠であると認識しており、弊社の個人情報の取扱いについて、下記のとおり方針を定めております。

1.本方針について
 当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

2.収集する個人情報について
 当サイト運営にあたり、お名前、ふりがな、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス、弊社へのご質問など、お客様から提供される情報を収集しています。

3.個人情報の利用について
 取得したお客様の個人情報につきましては、商品の発送、ご質問へのご回答などお客様から同意頂いた目的の範囲で利用させて頂きます。

4.個人情報の安全性
 お客様の個人情報につきましては、社外への流出、紛失などを防止するため、安全の確保に努めます。

5.個人情報の開示等
 弊社で取得しているお客様の個人情報の開示につきましては、ご本人であることを確認させて頂いた上で、対応させて頂きます。

6.法令遵守
 弊社は、個人情報保護法ほか法令、条例等の規範を遵守し、継続して個人情報保護に取り組みます。

7.見直しと改善
 社会環境などに応じこの個人情報保護方針を見直し、改善して参ります。

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